酒店系统跳门票的原因可能多种多样，以下是一些可能的原因：

系统错误或故障：酒店管理系统可能存在技术故障或错误，导致在预订或结算过程中误将门票信息纳入其中。这可能是由于软件缺陷、硬件问题或网络中断等原因造成的。

人为操作失误：酒店员工在操作过程中，可能由于疏忽或错误地将门票信息添加到客户订单中。这可能是由于员工对系统操作不熟悉、注意力不集中或工作量大导致的疲劳等因素造成的。

营销策略或合作关系：有时，酒店为了吸引客户或增加收入，可能会与当地的旅游景点或活动主办方合作，提供门票优惠或捆绑销售。在这种情况下，酒店系统可能会自动添加门票信息到客户的订单中。

数据同步问题：如果酒店系统与外部系统（如门票预订系统）进行数据同步，可能会因为同步设置不当或数据传输错误而导致门票信息被错误地添加到酒店订单中。

为了解决这一问题，酒店可以采取以下措施：

定期检查和维护系统：确保酒店管理系统正常运行，及时更新和修复软件缺陷，防止系统错误或故障。

加强员工培训：提高员工对酒店管理系统的操作熟练度，减少人为操作失误的可能性。

优化营销策略：明确门票优惠或捆绑销售的规则，确保客户在预订时能够清晰地了解相关信息。

完善数据同步机制：确保与外部系统的数据同步准确无误，避免因数据传输错误而导致的问题。

请注意，具体原因可能因酒店和系统的不同而有所差异。因此，在解决此类问题时，酒店应结合自身实际情况进行分析和处理。