具体要看是什么保险，问题不同解决的方案肯定也不同。

众安保险退保可以在线上退保，也可以在线下退保，或者委托保险代理人进行退保也是可以的，但退保一般还需要携带好相关治疗，比如说投保人身份证件，银行账户，保单等。需要注意的是，退保最好是在犹豫期进行退保，最多只需要承担工本费，保险公司会无息退还已交保费。

但如果是在犹豫期后退保的话，则只能退还保单现金价值，但现金价值一般是无法比得上已交保费的，因此投保人可能会承担一定的损失，除非是等到现金价值与已交保费相同的时候退保才不会有经济损失。