1 可能是电视软件卡顿或者有错误导致需要重启。
2 电视软件可能存在缺陷，或者有病毒影响电视使用。
需要检查电视软件是否需要升级，可以使用杀毒软件检查病毒。
3 如果上述方法都无效，可以联系海信售后客服进行咨询。
在日常使用电视的过程中，不时会出现一些问题，需要我们及时处理和解决。
我们可以通过常规的维护和保养，比如定期清理电视机身和升级软件来保证电视的运行顺畅。
另外，对于一些比较复杂的问题，我们也可以寻求专业的技术支持，比如联系售后客服或者专业的维修人员来协助解决问题。
原因分析以及解决办法如下。
1、电视机系统有问题导致的，可以重启电视机解决，一般重启后即可恢复正常。
2、如果可以正常进入系统，则可以进入系统设置界面，选择将电视机的系统恢复为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
3、如果重启多次均无法进入系统，则可能是系统崩溃了，需要联系海信的售后服务为电视机刷入完整的系统包才能解决。
4、另外，电视机的硬件故障也会导致电视机开机停留在待机画面不动，即硬件自检不通过，比如内部电路故障、处理器或存储器故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系海信的售后服务对电视机进行全面的检测和维修才能解决。连接电脑清理电视机内存连接电脑，用杀毒软件直接清即可
海信电视膜揭下来后出现白屏的情况，很可能是因为揭掉的是电视屏幕的一部分，比如偏光膜。偏光膜是电视屏幕的关键组成部分，它影响着屏幕的显示效果。当偏光膜被揭掉后，电视屏幕的正常显像就会受到影响，从而导致白屏现象的出现。
如果您遇到这种情况，建议联系海信的售后服务中心或专业的电视维修人员进行检查和维修。他们会对电视进行详细的检查，确定问题的具体原因，并给出相应的维修方案。如果需要更换电视屏幕或其他部件，也请务必选择正规渠道和原厂配件，以确保维修质量和电视的正常使用。
此外，为了避免类似的问题再次发生，建议您在清洁或维护电视屏幕时，不要随意揭掉或更改任何屏幕上的部件。如果您不确定如何进行清洁或维护，可以查阅电视的使用手册或咨询专业维修人员。