保险公司扣回全部佣金可能是合理的，具体情况取决于合同条款和协议。保险公司可能会根据合同约定，在某些情况下扣回佣金，例如客户取消保险或违反合同条款。此外，保险公司可能会根据业绩考核或其他因素决定佣金的支付和扣回。然而，保险公司应该遵守相关法律法规，并在扣回佣金前向代理人提供合理的解释和通知。如果代理人认为扣回佣金不合理，他们可以寻求法律途径来维护自己的权益。
如果保险公司意外丢失或搞丢了你的保单记录，你可以采取以下步骤：
联系保险公司: 首先，与保险公司联系，向他们报告问题并要求他们重新创建或提供你的保单记录。
查找备份: 你自己可能也有备份，如电子邮件、纸质文件或在线保单账户。查找可能的备份。
保留证据: 如果有与保单相关的证明文件，如付款记录或通信记录，保留它们以备将来之需。
监管机构投诉: 如果保险公司无法解决问题，你可以向监管机构投诉，根据你所在地的法律和监管部门采取适当行动。