易视云卡顿问题可能是由多种原因导致的，以下是一些建议的解决步骤：

检查网络连接：确保你的设备与服务器之间的网络连接稳定且速度足够。如果网络不稳定或速度过慢，可能会导致视频卡顿。

优化设备性能：确保你的设备有足够的内存和处理器性能来运行易视云应用。如果设备性能不足，可能会导致应用运行缓慢或卡顿。

更新软件版本：检查是否有可用的易视云软件更新。开发者通常会发布更新来修复已知的问题，包括性能问题。

减少并发流：如果你同时观看多个视频流，尝试减少到只有一个或少数几个流，看看是否能改善卡顿问题。

调整视频质量：尝试降低视频质量设置，以减少对带宽和设备性能的需求。

重启设备：有时，简单地重启设备可以解决一些性能问题。

联系技术支持：如果以上步骤都不能解决问题，建议联系易视云的技术支持团队，向他们描述你的问题，看看他们是否能提供帮助。

请注意，具体的解决方案可能因设备和网络环境的不同而有所变化。以上建议可能需要你根据实际情况进行调整。