可以改签，但要按照铁路的规定进行操作。如果买错票后发现，在列车开车前可以前往铁路售票窗口进行改签。改签需缴纳一定的手续费和差价，具体金额会根据不同的车次和座位类型而有所不同。但是，如果列车已经开车，就不能进行改签，需要自费重新购买车票。因此，购票前务必核对车次、日期、座位等信息，以免耽误旅程。
现目前12306的积分是可以兑换火车票的，不可以换其他的礼品。
积分兑换火车票，也就是我们在加入铁路畅行会员之后，每次乘车都会累积对应的积分，当积分达到1万积分的时候，就可以用这个积分来兑换火车票了，1万积分可以兑换100块钱的车票钱，我们累计的积分是票面价格*5，也就是说我们乘坐500块钱的火车票，那么积分就是2500积分。
铁路窗口买错票可以改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车不用收费。开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24点之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。