电信IPTV机顶盒一般是不能连接路由器使用的,只能使用网线连接到光纤猫的IPTV接口,建议您不要自行设置,否则可能会导致IPTV不能正常使用。
如果您正在观看电信网络电视的时候，想要切换到普通画面界面，可以按一下遥控器上的“Exit”或“返回”按钮，然后选择“退出电视”选项。这样就能回到电视直播界面或者其他应用界面了。另外，如果您想要彻底将电信网络电视界面改回普通画面，可以联系电信客服寻求帮助，他们可以根据您的需求协助解决。
1.可能是宽带出现故障，可以联系运营商解决；
2.可能是设备损坏，需要联系售后维修；
3.可能是网关设置有问题，可以重置网关，建议请专业人员处理。