携程下铺保障是指携程旅行网在销售火车票时提供的一种服务，保障乘客购买下铺后能够获得相对较为舒适的坐卧条件。
具体来说，下铺保障包括向火车站提出换票服务（如需更改位置），确保下铺位置次序（避免下铺被换到上铺位），以及协助解决乘客在火车上遇到的问题（如卫生、噪音等）。
携程预约抢票快还是自己快，这个还真不好说，有的时候自己网络好的时候，有可能你自己跟携程同时抢票，有可能12306网站一放票你就开始抢，说不定你已经买到票了，携程还在那里抢票，这也有可能。
也有可能是携程抢到票了，你这里点开就是候补，已经没票了，这个也有可能，所以说我们可以在票源紧张的时候可以让携程帮忙抢票，自己也手动抢票。