如果鹦鹉身体僵硬一动不动，可能是出现了严重的健康问题，需要及时采取救治措施。以下是一些可能有用的方法：
立即将鹦鹉放在温暖、安静的地方，避免受到外界干扰和刺激。
检查鹦鹉的呼吸和心跳情况，如果发现异常，可以进行心肺复苏。
如果鹦鹉出现了呼吸困难或者窒息的情况，可以轻轻地按压其胸部，帮助其呼吸。
鹦鹉身上长白点的原因如下：
鹦鹉鱼身上有白点表示鹦鹉鱼得了白点病，此病是观赏鱼中最为常见的多发病之一，其发病特点是传染快、流行广、危害大。白点病的病原是由原生动物小瓜虫侵入鱼体皮肤或鳃部而引发，发生的最适水温是15—25℃，在20—25℃最易感染宿主，但在低水温如1℃也可以感染，在30℃以上虫体不能发育。
缺乏色素，体内缺乏色素会导致鹦鹉鱼越变月白，可选择喂食胡萝卜素等食物补充色素让鹦鹉鱼恢复本色；氧气不足，缺乏氧气也会导致鹦鹉鱼腮部染上疾病出现变白的状况，需将其转移到淡盐水中养护，并加大水中的氧气含量；温度过高，水温过高也会导致鹦鹉鱼变白，可倒入冰块来降温。
1、缺乏色素

鹦鹉鱼体内含有大量的红色色素，使得鱼身呈现鲜红色，这些色素是由人为提供的，鹦鹉鱼在生长过程中，若没有得到色素的补充，体内色素含量下降后，就会出现变白的状况。可喂食胡萝卜素、红虫等色素含量丰富的食物使鹦鹉鱼恢复原本的颜色。
2、氧气不足

当饲养鹦鹉鱼的水质恶化后，水中滋生大量细菌，容易导致腮部患上疾病，加上水质恶化，水中溶氧量降低，鱼儿呼吸所用的氧气不足，就会直接影响鹦鹉鱼的身体健康，出现暂时性变白的状况。需将鹦鹉鱼转移到淡盐水中养护，并往水中充氧，一段时间后便可恢复。
3、温度过高

若鱼缸内温度过高，导致鹦鹉鱼出现了应激反应，也会出现褪色的状况，一般需要15～20天才能完成变色。饲养者可在鱼缸内部放置适量的冰块起到降温的作用。