1、说清楚自己的家庭情况。在催收人员表示自己要上门催收的时候，借款人一定要说明自己的家庭情况。比如说家中老人身体是否康健、自己每天大概什么时候在家、家中是否有小孩孕妇等。这些情况说明白，是为了避免催收人员在不知情的情况下上门，然后跟借款人的家人发生冲突，造成什么不可挽回的损失。当然了，根据规定，催收人员上门的时候，不能一个人独自前来。首先需要经过借款人本人的允许，并且还需要携带第三方公证人员上门。

2、做好录音准备。催收人员上门后，借款人可以准备好家庭摄像头、录音笔等。这样在协商过程中，可以清晰、完整的记录下来上门催收的过程。万一中间发生了什么冲突，或者说本来协商好了但是又变卦了，借款人也好有个二手准备。

另外，在催收人员上门的时候，借款人也需要让对方出示自己的工作证、外访证件、身份证件及对应外访单。既然是第三方催收，那么就说明是受到放款机构的委托而来，因此委托协议书也是要出示的。

3、避免签订不合理的协议。有些催收人员上门后，会直接携带平台给予的不合理协议，让借款人直接签名。很多借款人并不懂得看协议内容，迷迷糊糊的就签了。一旦发生什么纠纷，借款人是很难摆脱，要吃“官司”的。借款人一定要看清楚催收人员携带的协议内容是什么，协议内容是否公平、合理等。

4、申请协商还款。催收人员上门后，借款人也可以多次表达自己愿意协商还款。毕竟实地考察了借款人的家庭情况后，确定借款人确实没有能力还款，催收人员也不能凭空变出一笔资金帮借款人还款。因此大部分催收人员会将实际情况提交给平台，贷款平台会经过综合评估后给出协商还款的结果。

当然了，在协商还款时，借款人也可以想办法先借一点钱还给贷款平台。凑上来的钱即使不能将逾期欠款还清，也能减少一些逾期影响，并且有助于与贷款机构的协商达成，毕竟协商延期还款是需要诚意的，而提前还款一部分逾期欠款就是诚意。