1 非自愿降舱是指因客票售卖过多或航班调整等原因，导致乘客的舱位被调整到低于原定舱位的情况。

2 根据南航的规定，非自愿降舱的补偿标准包括：经济舱向头等舱或公务舱降舱，可获得头等舱或公务舱的差价和额外的赔偿金；经济舱向经济舱座位等级降舱，可获得经济舱差价和额外的赔偿金；具体的赔偿金额会根据航班距离和舱位等级的不同而有所差异。

3 如果乘客遇到非自愿降舱的情况，应及时向南航的服务人员咨询并处理，以获得合适的补偿和安排。