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蚂蚁财富误买怎么退款
时间:2025-05-13 07:30:58
答案

蚂蚁财富误卖是不可以直接退款的,可以先联系客服,进行沟通协商后,赔偿相应的违约金,平台会根据用户的实际情况,进行退款。

蚂蚁财富自动扣费能退款吗
答案

一般情况下支付宝自动续费功能扣款之后是不可以申请退款的。但是用户可以通过关闭自动续费的服务来避免再次发生扣款的情况。

用户登录支付宝之后,依次选择“我的—设置—支付设置”,选择“免密支付/自动扣款”,找到需要关闭的服务直接关掉即可。

蚂蚁贷后服务专员是什么
答案

蚂蚁贷后服务专员是为个人客户贷款提供后续催收以及服务的职位。专员的主要任务是定期跟进客户,努力减少坏账的出现,提升客户的满意度:

1. 贷后客户沟通促成账期内快速支付。

2. 和客户建立健谈关系,加强催收。

3. 向管理层反馈催收信息

4. 向客户沟通催收政策

5. 对客户违约行为解释信用卡政策;

6. 跟进和处理客户投诉。

7. 开展客户信用报告查询工作

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