如果您在智行帮别人购买了车票并需要退票，您可以按照以下步骤进行退票。
首先，登录智行账号并进入订单页面。找到需要退票的订单，点击退票按钮。
根据系统提示填写退票原因，并选择退票方式。
根据智行的退票政策，您可能需要支付一定的退票手续费。确认退票信息后，提交退票申请。智行将会处理您的退票申请，并将退款退回到您的支付账户。请注意，退票政策可能因车次、车站和购票时间的不同而有所不同。
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智行安心抢票是靠谱的。智行安心抢票APP是一个可以自动查询和抢票预订的软件，流程优化，可以顺利订票购买。
智行可以通过以下方式值机：1. 在官网或APP上进行网上值机；2. 在机场自助值机柜台进行自助值机；3. 在办理值机手续时向柜台工作人员进行值机。
值机完成后，乘客可凭登机牌通过安检口进入候机区。